MBTI火了求職者卻深受其擾

MBTI很熱，但求職者深感不安。

推銷者“巧妙地”將考試成績與考生的職業發展和就業前景聯系起來。

●如今，MBTI正在成為青年社交圈的話題“頂流”，許多年輕人利用它在網絡社交中打開聊天話題，建立自己的圈子。很多平臺看到了MBTI測試蘊含的巨大商機，推出了各種類型的性格測試，通過“在線測試-大量刷屏廣告增加用戶熟悉度-付費報告”的模式進行“掘金”

●考試推廣人員“巧妙地”將考試成績與考生的職業發展、就業前景等聯系起來。，聲稱可以通過分析用戶的性格，幫助個人發揮職場優勢，突破性格限制。一些機構或個人也以此為噱頭，開設名為“人格密碼”的相關課程，費用高達數千元。有些用人單位以此作為判斷員工職業發展前景的標準。

●在性格測試的過程中，需要收集大量工作者的各種信息。從必要性標準的角度來看，收集的信息越多，就越應該加強對其使用必要性的論證，限制這種測試的使用。就這種測試本身的科學性而言，目前理論界和實務界都存在一定的爭議。在這種情況下，使用這種測試的必要性也應該是有限的。

“90后”北京市民小白目前正在求職。每次提交簡歷前，她都強迫自己參加MBTI測試。只有當她的“完美人格”得到衡量，她才會放心地投遞簡歷。

小白這樣做不是沒有根據的?！斗ㄖ稳請蟆酚浾呓赵谝恍┗ヂ摼W招聘平臺上看到，不少求職者吐槽“通過了公司的最后面試，卻因性格測試結果與崗位要求不符而被辭退”；體驗帖《如何在公司面試中做性格測試確保自己不會被淘汰》的瀏覽量也很高。

在個性測試中，目前最熱門的是MBTI測試。數據顯示，在微博中，與MBTI相關的最熱門話題閱讀量超過24億，討論量近百萬次。在豆瓣，已經有26萬網友參與了“人格心理學”小組。一些網友在熱烈討論彼此性格類型的同時，用俏皮的表情包調侃不同的人生態度。有些用人單位甚至以此作為判斷員工職業發展前景的標準。

那么，MBTI測試真的可靠嗎？測試與職場掛鉤合理嗎？

個性測試風靡一時。

解鎖花錢的測試結果。

“經常有沮喪、悲觀的想法。我們來測試一下你是什么樣的性格?！薄敖裉?，MBTI愛情測試開始了。你是什么樣的戀愛性格？”……如今，MBTI正在成為青年社交圈的話題“頂流”，許多年輕人利用它在在線社交網絡中打開聊天話題，建立自己的圈子。

來自北京的26歲女孩柯鑫就是其中之一。從小，可心在大人眼里就“和別的孩子不一樣”。不久前，在對MBTI進行測試后，她發現自己就是這樣一種性格。后來她加入了這個性格類型的網上群和社交群?！敖洺Ｔ谛〗M和群里討論，感覺找到了很多志同道合的同伴。每個人都在實踐這種人格類型所定義的行為特征，形成一個相互擁抱取暖的群體”。

據了解，MBTI作為一種自我報告的性格評估工具，將人的性格分為16種類型，分別用4個有代表性的字母組合來表示。例如，“ENTP”代表好奇的辯論者，“INTP”代表內向而理性的邏輯學家。

持有醫師資格證的北京心理治療師黃博士告訴記者，是一種通用的人格測試量表。在心理學領域，有許多這樣的性格測試量表，而比MBTI更準確的是卡特爾16PF測驗等?！癕BTI考試不是玄學，它的優點是相對方便簡單，題型相對較少，更適合操作。屬于正規的心理測試，比星座更可信。值得注意的是，該測試可能具有緩解焦慮和‘潤滑’社會交往的功能，可以幫助人們在群體中找到歸屬感和認同感。但檢測結果并沒有一勞永逸的最終答案，不應該被神化?！?/p>

但很多平臺看到了MBTI測試蘊含的巨大商機，推出了各種類型的性格測試:無愛體驗版、高考專業選拔版、場景化多重驗證性格版……各種標題的測試題目讓人眼花繚亂，每個版本的題目數量從十幾道到上百道不等。大部分平臺都聲稱題目是由各大專業機構和大學教授團隊開發的。測試者只需根據問題內容直觀地選擇自己偏好的選項，就能知道自己屬于哪種人格類型。

與此同時，一些平臺通過“在線測試——大量屏幕廣告增加用戶熟悉度——付費舉報”的模式“掘金”——商家會設置一些門檻。有的測試需要看半分鐘廣告，有的需要關注微信官方賬號或者博主，還有的需要付費解鎖完整的測試和答案，費用從幾元到一百元不等。

記者在網絡上打開了一個點擊率很高的MBTI測試鏈接。15分鐘做完93個問題，平臺顯示需要19.9元“解鎖報告”。面對這樣的情況，很多測試者的心理是:做題花了那么多時間和精力。如果你不知道答案，那就白費了。還不如花點錢。

測試的準確性如何？

有網友反映，在很多情況下，多次做MBTI得到的結果并不一樣?！拔业牡诙螜z測結果和第一次完全不同，間隔不到一年。難道我的性格在不到一年的時間里改變了這么多？”北京某高校學生說。

衍生產業鏈

韭菜的低成本收獲

值得注意的是，測試推廣人員“巧妙地”將測試結果與考生的職業發展和就業前景聯系起來，聲稱可以通過分析用戶的性格，幫助個人發揮職場優勢，突破性格限制。一些機構或個人也以此為噱頭，開設名為“人格密碼”的相關課程，費用高達數千元。這些課程以“如何以己見人”、“如何提高洞察力”、“如何避免人格短板”為主題。

“MBTI和其他心理測試最大的區別在于它看似權威的宣傳，比如‘職場常用’和‘歷史悠久’等字眼。而且不同于以往的其他小測試，它的題量很大，會讓測試者覺得這個測試更權威，更能體現自己的全面自我?！蹦壳霸谀硣驢R崗位工作的閆宇說。

正是在這種背景下，一些商家通過MBTI測試開發出了“心理咨詢”、“性格分析”等產業鏈。

在一個網絡平臺上，記者點擊一個MBTI測試，自動跳轉到一個名為“測試”的平臺。MBTI測試結束后，測試頁面會推送其他測試和各種咨詢顧問的在線咨詢。這些咨詢師負責愛情、親子、事業、冥想等。咨詢費按分鐘計算，價格不一。

來自江蘇蘇州的堯堯正處于求職的關鍵時期。因為對未來充滿焦慮，她參加了MBTI考試。后來根據平臺的推薦，她花錢請了一個咨詢師，咨詢師根據她生活和工作中的困難，對她進行開導。整個過程大約半小時，花費200元。

據了解，瑤瑤花的咨詢費只是普通咨詢師的在線咨詢價格。目前很多測試平臺上推薦的咨詢師分為中級、高級、高級、專家級。級別越高，咨詢費用越高。比如某測試平臺負責職場心理的專家顧問，咨詢費從每小時800元到1500元不等。

為了進一步了解測試背后的操作，記者在某平臺完成一項MBTI測試后，根據系統推薦選擇了圍繞“性格測評了解自我職業生涯”的咨詢。在平臺推薦的眾多咨詢師中，記者挑選了每小時200元、號稱有4年認證年限的二級咨詢師。

一開始輔導員例行公事地問了記者基本情況，然后就和記者“聊”了起來。在咨詢過程中，咨詢師的進度和節奏都很慢，主要集中在記者的個人經歷和想法上，而核心問題——“人格認知”只是表面的。經過近一個小時的咨詢，約定時間即將結束，咨詢師表示心理咨詢剛剛開始，如果要進行性格分析，還需要記者付雙倍的價格。

平臺稱，這名心理咨詢師屬于國家二級心理咨詢師，但查看記者提供的所有職業證書后發現，都是相關行業協會頒發的技能培訓證書，以及參加課程、會議的證書。

記者注意到，心理咨詢師職業資格證書早在2017年9月就已退出國家職業資格目錄，但持證人依然有效。也就是說，如果你是在相關二級心理咨詢師考試取消之前拿到認證的，那么現在的認證時間至少要6年左右。

對此，記者進一步向該平臺客服求證，得到的回復是:“咨詢師提供的證書照片并非真實的咨詢師證書，而是參加咨詢師相關培訓后獲得的證書?！?/p>

記者在調查中發現，一些測試平臺還開設了“顧問”或“聽眾”的頻道。在申請“咨詢師”的渠道，咨詢師憑“執業資格”和不少于48小時的培訓即可入駐。

記者從幾家為心理咨詢師提供評估服務的教育機構了解到，這種“執業資格”的范圍很廣，很多協會、機構都可以提供類似的證書，而且大部分的考取證書都屬于“交錢”。上述招聘平臺并沒有限制相關培訓課程的種類，幾乎都是要求“執業資格”。

在記者調查的10家測試平臺中，心理咨詢并不是強制性的配套服務，但在測試人員完成測試后，平臺會彈出相應的咨詢廣告，向消費者宣傳咨詢服務。此外，在心理測試領域，也有一些消費模式，比如測試分析咨詢師培訓班，129元年審等等。

遵循信息收集規則。

謹防就業歧視傾向。

MBTI考試火了，但一些職場人士卻深受其擾。

北京一家IT公司的HR李女士在求職前被一家公司要求做MBTI測試。她當時覺得很可笑?！盀槭裁匆眠@個結果來定義我？”在她現在的公司從事人事管理后，她也堅決抵制直接使用MBTI測試進行招聘。

但仍有一些公司將MBTI測試與工作場所聯系起來。大學畢業生小藍(音譯)今年參加了北京一家公司財務職位的面試。雙方開始談待遇后，公司給他提供了一套性格測試環節。測試結果出來后，公司告訴她，她的性格完全不適合這個職位，拒絕了。與此同時，人事部建議小藍轉到市場營銷策劃。根據測試，小藍是一個外向，活潑，熱愛設計和審美的人。

“當時人事財務負責人說，根據測試結果，我是個勇敢的人，無論調到哪個崗位都不會害怕，并以‘性格不合適’為由勸阻我繼續應聘財務崗位。但我很清楚，我是一個性格內向的人，不喜歡挑戰和改變?！毙√m說。

對于這種現象，中國勞動關系學院副教授張力云認為，MBTI測驗可以作為招聘中的一種篩選方法或工具。但從《MBTI》的內容來看，只是對求職者的性格特征、比較適合什么工作做了簡單的評價，起輔助作用，不能成為決定性因素。

“本質上，MBTI測試是勞動者在訂立勞動合同過程中的一種信息收集行為，應當遵循《勞動合同法》和《個人信息保護法》規定的信息收集規則?！敝袊鴦趧雨P系學院法學院院長沈建峰說。

在沈建峰看來，與勞動者就業相關的有兩種情況:取得個人同意；必須訂立和履行以個人為一方當事人的合同，或者按照依法制定的勞動規章制度和依法簽訂的集體合同實施人力資源管理?！敖Y合上述法律規定，在訂立勞動合同中收集個人信息，需要勞動者同意或者與勞動合同直接相關的必要信息”。

針對一些公司以MBTI作為判斷員工職業發展前景的標準的現象，沈建峰表示，首先，并不是所有的勞動者都要參加職業人格測試，人格傾向對大量的普通工作崗位影響不大。參加性格測試而不根據它招聘具體的勞動者，無異于用與工作無關的抽象標準來排斥勞動者，有就業歧視的傾向。

“其次，在這個性格測試的過程中，需要收集大量工作者的各種信息。從必要性標準的角度來看，收集的信息越多，就越應該加強對其必要性的論證，限制這種檢驗的使用。第三，就這種測試本身的科學性而言，目前理論界和實務界都存在一定的爭議。在這種情況下，使用這種測試的必要性也應該是有限的。人力資源管理不應該過分迷信它?！鄙蚪ǚ逭f。

在嚴宇看來，性格測試的初衷是為了規避風險，對考生負責。如果性格不適合公司或職位，應聘者入職后會感到痛苦，雙方都會吃虧。從雇主的角度來看，我們應該關注MBTI的核心價值——與其用在篩選上，不如用在溝通上。性格測試應該幫助雇主了解每個求職者的風格和特點，以便在團隊合作中找到最合適的場景。