內容夸大甚至虛假快遞單上印發廣告的“套路”你知道嗎

夸大甚至虛假的內容。各方推卸責任。

消費者在快遞單上打印廣告亟待規范。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江近日在接受《法治日報》記者采訪時指出，快遞單上發布的廣告也受《廣告法》規范。廣告主、廣告生產者、發布者應當對發布廣告的真實性負責，否則應當依法承擔相應的法律責任。

掃碼廣告“套路滿滿”

作為一名網購者，住在北京石景山區的汪聰很少閱讀快遞包裹上的信息，但一旦他乘坐快遞的電梯，他實際上發現他可能錯過了很多以前的“寶貝”。

考慮到這個所謂的“限量手環”連具體的品牌都沒有，抽獎平臺也沒有客服來咨詢，汪聰思慮再三，選擇了放棄。

和汪聰有同樣經歷的人不在少數。家住北京朝陽區的鄭春華有一段時間特別注意快遞面單廣告。她參加過掃碼領紅包、掃碼抽獎、掃碼送禮品等活動。，最后發現是“滿滿的套路”。

“掃碼、領紅包之類的廣告，大多需要你下載一個App，才能獲得紅包返利。但如果要提現，需要繼續分享下載鏈接給他人，分享多次下載才有可能提現成功。掃碼抽獎和掃碼送禮套路差不多，基本都是中獎。商家的目的是獲取你的個人信息，并收取高額郵費?！编嵈喝A曾經掃碼贏了兩桶洗衣液。付完郵費，他收到了洗衣液，簡直就是一些不知名的產品。在網上搜了一下價格，他才知道這兩桶洗衣液的價格還沒有付的郵費高。

涉嫌發布虛假廣告

對于快遞面單廣告，很多快遞從業者已經習以為常。北京海淀區某菜鳥驛站工作人員提醒記者:“不要掃碼，都是騙人的?！?/p>

在菜鳥驛站，記者注意到，快遞單的廣告情況有所好轉。順豐、JD.COM的快遞單上幾乎找不到廣告，其他快遞公司的一些快遞單上還印著掃碼廣告。

記者以“快遞廣告”為關鍵詞在網上搜索，發現部分廣告公司明確標注承接“快遞面單廣告”業務。據一家廣告公司的工作人員介紹，這種快遞單掃碼廣告一般由快遞公司或菜鳥驛站與廣告公司合作完成。比如他的公司主要承接菜鳥的電子面單廣告業務，具體涉及的快遞公司主要是“四通一達”。

不過，一家快遞公司的工作人員向記者直言，快遞公司只提供物流服務。正常的快遞員信息模板只有收件人姓名、手機號、地址和查詢快遞單號。至于其他內容，消費者不需要關注。如果自行掃描出現問題，快遞公司不承擔相應責任。

陳音江提出了不同的看法。在他看來，不管是誰把廣告印在了快遞單上，既然出現在了快遞單上，快遞公司其實就相當于廣告發布者的角色。不僅有義務審核快遞單上的廣告內容，一旦出現問題也難以推卸責任。

“快遞單上的廣告也是受廣告法監管的。根據《廣告法》的規定，廣告主發布虛假廣告，欺騙、誤導消費者，損害購買商品或者接受服務的消費者合法權益的，應當依法承擔民事責任。廣告經營者、發布者不能提供廣告主的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者可以要求廣告經營者、發布者先行賠償?！标愐艚J為，如果快遞公司沒有進行必要的審核，或者明知是虛假廣告仍然發布，就要與廣告主承擔連帶責任。

中國人民大學法學院教授劉俊海對此表示贊同。在他看來，目前一些快遞面單廣告通過誘導的方式吸引消費者掃碼抽獎或領取獎品，但“醉翁之意不在酒”，既獲取了掃碼人的個人信息，又很難讓掃碼人抽取包裝上承諾的獎品，已經涉嫌發布虛假廣告，侵害了消費者的合法權益。因此，快遞公司有義務和責任對“自己的”快遞單上的廣告內容進行審核，并保證其印刷的廣告內容不侵犯消費者的合法權益。

完善法律，加強監管。

快遞單上印廣告違法嗎？

對此，太原理工大學法律系主任張振宇認為，如果購物成功，快遞及其包裹的所有權將歸消費者所有，快遞公司并不擁有所有權。擅自印刷廣告侵犯了包裝所有者對包裝外包裝的收益權。但他同時表示，快遞公司等是否可以在快遞單上印刷廣告，我國《廣告法》等相關法律法規沒有明確規定。目前只能在快遞包裝產品國家標準中查到“包裝袋的任何部位不得印有商業廣告”。

“現行法律沒有明文禁止在快遞單上發布廣告，所以這種行為并不違法?！钡愐艚硎?，快遞單上印刷的廣告必須符合《廣告法》的相關規定，確保廣告內容真實準確，否則將涉嫌違法，承擔法律責任。

鑒于快遞廣告的普遍性，張振宇認為，市場監督管理等監管部門應進一步發揮監管作用，開展針對快遞廣告的專項治理行動，建立全面、及時、長效的監管機制，保護消費者合法權益。